Умови використання

Остання редакція: січень 2025 р.

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до OptiNutrition! Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють ваш доступ та використання веб-сайту OptiNutrition та всіх пов'язаних послуг (далі — "Сервіс").

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Всі зміни набувають чинності після їх публікації на сайті. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Опис послуг

OptiNutrition — це онлайн-сервіс, що надає послуги з організації збалансованого харчування для офісних працівників. Наші послуги включають:

  • Розрахунок індивідуальних харчових раціонів
  • Приготування та доставку готових страв
  • Консультації з питань харчування
  • Надання освітньої інформації про здорове харчування
  • Додаткові послуги, такі як корисні снеки та напої

Ми прагнемо надавати якісні послуги, однак не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, безпомилковим або повністю безпечним.

Всі рекомендації щодо харчування носять загальний характер і не замінюють професійну медичну консультацію.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання деяких функцій Сервісу вам може знадобитися надати персональну інформацію через контактну форму.

Ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності будь-якої інформації, пов'язаної з вашим обліковим записом.

Ви погоджуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або будь-яке інше порушення безпеки.

4. Замовлення та оплата

4.1. Процес замовлення

Після заповнення контактної форми наші фахівці зв'яжуться з вами для уточнення деталей замовлення та оформлення підписки на вибраний раціон.

4.2. Ціни та оплата

Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) і включають ПДВ, якщо інше не зазначено окремо. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але це не вплине на вже оформлені замовлення.

Оплата здійснюється відповідно до обраного вами плану підписки. Ми приймаємо оплату банківськими картами, електронними платіжними системами та іншими способами, зазначеними на сайті.

4.3. Скасування та повернення

Ви можете скасувати підписку в будь-який час, повідомивши нас не пізніше ніж за 48 годин до наступної запланованої доставки. Кошти за незамовлені страви будуть повернені відповідно до нашої політики повернення коштів.

Якщо ви не задоволені якістю страв, будь ласка, повідомте нас протягом 24 годин після доставки для вирішення питання.

5. Доставка

Ми здійснюємо доставку готових страв у зазначені вами дні та час в межах зони обслуговування. Зона доставки та графік уточнюються при оформленні замовлення.

Ми докладаємо всіх зусиль для дотримання графіка доставки, однак не несемо відповідальності за затримки, спричинені обставинами поза нашим контролем (форс-мажор, погодні умови, затори тощо).

У разі вашої відсутності під час доставки, будь ласка, забезпечте можливість приймання замовлення іншою особою або зв'яжіться з нами для перенесення доставки.

6. Медичні застереження

Інформація та послуги, що надаються OptiNutrition, мають загальний освітньо-інформаційний характер і не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням.

Перед початком будь-якої програми харчування або змінами в раціоні ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем.

OptiNutrition не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг без попередньої медичної консультації.

Ви зобов'язуєтеся повідомити нас про всі харчові алергії, непереносимості та медичні обмеження при оформленні замовлення.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на сайті OptiNutrition, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення, дизайн, програмне забезпечення та інші матеріали, є власністю OptiNutrition або наших партнерів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність.

Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати, публікувати, передавати або модифікувати будь-який контент без нашої попередньої письмової згоди.

Використання нашого контенту для комерційних цілей суворо заборонено.

8. Поведінка користувача

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся не:

  • Порушувати будь-які застосовні закони або нормативні акти
  • Надавати хибну, оманливу або неточну інформацію
  • Втручатися в роботу Сервісу або порушувати його безпеку
  • Завантажувати або передавати шкідливе програмне забезпечення
  • Використовувати Сервіс для несанкціонованої комерційної діяльності
  • Порушувати права інших користувачів або третіх осіб
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або даних

Порушення цих правил може призвести до припинення доступу до Сервісу та можливого юридичного переслідування.

9. Обмеження відповідальності

OptiNutrition надає Сервіс "як є" і "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або непрямих.

Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, безпомилковим або вільним від вірусів чи інших шкідливих компонентів.

У максимальній мірі, дозволеній законом, OptiNutrition не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, що виникають у результаті:

  • Використання або неможливості використання Сервісу
  • Несанкціонованого доступу до ваших даних
  • Помилок або пропусків у контенті
  • Будь-яких дій третіх осіб

Наша максимальна відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили за Сервіс протягом останніх 12 місяців.

10. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності OptiNutrition, наших партнерів, співробітників та агентів від будь-яких претензій, позовів, збитків, зобов'язань та витрат (включаючи, але не обмежуючись, судові витрати), що виникають у результаті:

  • Вашого використання Сервісу
  • Порушення вами цих Умов
  • Порушення вами будь-яких прав третіх осіб
  • Будь-якої неправдивої інформації, наданої вами

11. Припинення дії

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення, якщо ви порушуєте ці Умови або з інших причин на наш розсуд.

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, зв'язавшись з нами через контактну форму.

Після припинення дії всі положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними, залишаються в силі, включаючи положення про інтелектуальну власність та обмеження відповідальності.

12. Застосовне право та врегулювання спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування норм міжнародного приватного права.

Усі спори, що виникають з цих Умов або пов'язані з ними, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори підлягають розгляду в судах України відповідно до законодавства.

Ми заохочуємо спочатку зв'язатися з нами для вирішення будь-яких проблем або скарг перед початком формальних судових процедур.

13. Загальні положення

13.1. Повідомлення

Усі повідомлення, пов'язані з цими Умовами, повинні надсилатися через контактну форму на нашому сайті.

13.2. Відсутність відмови від прав

Невикористання або затримка у використанні будь-якого права чи засобу правового захисту за цими Умовами не означає відмови від такого права.

13.3. Дільність

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними та виконуються в повному обсязі.

13.4. Передача прав

Ви не маєте права передавати свої права або обов'язки за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди. Ми маємо право передати наші права та обов'язки третім особам.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми відповімо на ваш запит якнайшвидше, зазвичай протягом 2-3 робочих днів.

Відмова від відповідальності

Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.

OptiNutrition не є медичним закладом і не надає медичних послуг. Наші рекомендації щодо харчування носять загальний характер і не можуть замінити індивідуальну консультацію з лікарем або дієтологом. Ми не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг без попередньої медичної консультації.